Бесплатная доставка!

Виды доставки

Доставка курьеромДоставка курьером
Сроки доставки: 1-2 дня.
Стоимость доставки: 300 рублей в любую точку г. Красноярска. Заказы от 2000 рублей мы доставим за свой счет. В отдаленные районы города цена рассчитывается индивидуально.

СамовывозСамовывоз

Время и место: Вы можете забрать свой заказ с 11.00 до 19.00 Пн-Сб по адресу:
г. Красноярск. ул. Ладо Кецховели, 54, Магазин "Западный", первый этаж, отдел "Шторы".  Срок доставки 1-2 дня.
или
г. Красноярск. ТЦ "Комсомольский", Комсомольский проспект 18, 2 этаж, отдел "Шторы" (место 197).  Срок доставки 2-3 дня.
ВАЖНО: дождитесь звонка нашего менеджера прежде чем ехать за своим заказом!

Доставка Почтой России Почта России
Сроки доставки: 7-30 дней.
Стоимость доставки: 250 рублей (за первые 0,5 кг., далее цена считается автоматический). Заказы от 2500 рублей сделанные по предоплате мы доставим за свой счет.

Доставка EMS Почтой РоссииEMS почта (по предоплате)
Сроки доставки: 1-10 дней.
Стоимость доставки: Индивидуально для каждого заказа (считается автоматический при оформлении заказа).

Доставка курьерской службой "СПСР"Курьерская служба СПСР
Сроки доставки: 1-10 дней (в зависимости от вида отправления: ГЕПАРД-ЭКСПРЕСС, ГЕПАРД-ЭКСПРЕСС 13,ГЕПАРД-ЭКСПРЕСС 18, ПЕЛИКАН-СТАНДАРТ ).
Стоимость доставки: Индивидуально для каждого заказа (считается автоматический при оформлении заказа).

Доставка ТК "ПЭК"Первая экспедиционная компания
Сроки доставки: 1-21 дней.
Стоимость доставки: Индивидуально для каждого заказа (стоимость Вы можете уточнить у оператора).

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа.

Вы также можете указать удобное время доставки. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Как мы отправляем 

После оформления заказа Ваша посылка будет отправлена в течение 48 часов (Отправка заказов каждый день).
Каждому отправлению присваивается почтовый идентификатор, с помощью которого можно отследить местонахождение заказа через интернет.

Мы предоставляем почтовые идентификаторы к каждому отправленному заказу. Данные идентификаторы высылаются на электронную почту как уведомление при смене статуса заказа. Почтовые идентификаторы "Почты России" регистрируются в системе примерно через 1-2 дня с момента их получения. Это означает, что полноценную информацию о местоположении посылки Вы сможете получить примерно через это время.

Для того чтобы найти местонахождение заказа по номеру его почтового отправления нажмите на ссылку:

Отслеживание заказов по номеру почтового идентификатора

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный чек. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Электронная почта: tea@rafan.ru

Skype: rafan.ru

  1. Травяной чай на Ваш вкус

    1. Бодрость духа
      6 (30%)
    2. Лимонный фреш
      6 (30%)
    3. Лапачо земляничный
      4 (20%)
    4. Горячий шоколад
      3 (15%)
    5. Катуаба
      3 (15%)
    6. Ледяные тропики
      2 (10%)

Что нового?


Все новости

Регги о дедушке Рафане!


Гимн чайной лавки дедушки Рафана


Чайная лавка дедушки Рафана